天使と悪魔

できるオプションは全部無料です

ヘブンの
キテネから来店したお客さんには
15分無料サービスしなければならない。

２回目は保証の件があり
12時間2-3本くらいになりました

案件には出稼ぎは部屋固定と書いてあるが、部屋移動もある

コロナ禍で
保証割れが続いていただからか、
5日目に、
日記の更新が規定回数足りない。
日を越して更新してるから、
本来ならば保証打ち切りだけども
社長と話し合いをして半分にした。
(以前は、日を越して更新していても打ち切りになったことは無いし他の人も日を越して更新している人もいた。案件にも記載はない。)
と言われました。

スカウトにも話しましたが、
日記の他に細かいクレームがあったと言われました。
これもクレームに関してその場で話し合いをすると案件には書いてましたが、全く話し合いはなく、
スカウトと話をしてから知りました

お店のスタッフと話をして、
クレームの内容を聞くと、
宣材と違うとか、
コミュニケーションがとりづらい
(沈黙などはない)、
して欲しかったオプションをしてもらえなかった(できるオプションはしていたので心当たりがない) など、
んーと、んーと、と考えながら話していてあやふやな感じでした。

その後に社長さんも来て、
2対1で話さなければならなくて、
かなり威圧感を感じましたし、
なんだかんだ丸め込まれた感じで
しぶしぶ納得した感じでした。

保証割れが大きくなると、
こういった対応をしてくる
理不尽なお店なんだと勉強になりました。